Dịch vụ công trực tuyến là một loại hình dịch vụ hành chính và bao gồm một số dịch vụ khác mà cơ quan công quyền cung cấp cho cá nhân. Để khuyến khích tinh thần và sự hưởng ứng tìm hiểu pháp luật Việt Nam, các cơ quan nhà nước đã phát động cuộc thi tìm hiểu công khai trực tuyến.
1. Giải đáp thắc mắc về cuộc thi tìm hiểu dịch vụ công trực tuyến:
1. Dịch vụ công trực tuyến mức độ 1 là gì?
Trả lời: Dịch vụ công trực tuyến mức độ 1 là dịch vụ đảm bảo cung cấp đầy đủ thông tin về thủ tục hành chính và các văn bản liên quan quy định thủ tục hành chính đó.
2. Cách thức sử dụng dịch vụ công trực tuyến?
Trả lời: Sau khi được cơ quan nhà nước xác thực tài khoản của cá nhân sẽ được đăng nhập vào hệ thống. Đăng nhập thành công, cá nhân hoặc tổ chức sử dụng chức năng đăng ký trực tuyến để đăng ký. Trong quá trình thực hiện, cơ quan nhà nước có trách nhiệm liên hệ và cung cấp thông tin phù hợp liên quan đến hồ sơ hoặc các vấn đề khác ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người sử dụng. Ngoài ra, người sử dụng dịch vụ này còn có thể sử dụng chức năng “Tra cứu thông tin hồ sơ” để nắm bắt kịp thời những thông tin cần thiết.
Lưu ý: Thông tin hồ sơ mặc định được gửi qua email đã đăng ký và hoàn toàn miễn phí. Trong đó việc thông báo bằng tin nhắn sẽ phát sinh cước theo giá cước viễn thông quy định.
3. Phân biệt dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và dịch vụ công trực tuyến mức độ 4?
Hồi đáp:
Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 là dịch vụ công trực tuyến mức độ 2 cho phép người dùng điền và gửi trực tuyến các mẫu văn bản đến cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ. Các giao dịch liên quan đến xử lý hồ sơ và cung cấp dịch vụ được thực hiện trên môi trường mạng. Việc nộp lệ phí (nếu có) và nhận kết quả được thực hiện trực tiếp tại cơ sở cung cấp dịch vụ.
– Dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 là dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và cho phép người sử dụng thanh toán phí (nếu có) được thực hiện trực tuyến. Kết quả có thể gửi trực tiếp hoặc qua đường bưu điện cho người sử dụng.
4. Ưu điểm nổi bật của dịch vụ công trực tuyến là gì?
Trả lời: Tiết kiệm thời gian, công sức và tiền bạc cho người sử dụng dịch vụ công trực tuyến khi có thể chủ động đăng ký làm thủ tục ở bất kỳ đâu, bất kỳ thời điểm nào trong ngày nếu có kết nối internet và thiết bị. cái túi. Đi kèm với dịch vụ công trực tuyến là hệ thống biểu mẫu, hướng dẫn, minh bạch thông tin sẽ góp phần hạn chế tiêu cực, cải thiện và nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân.
5. Dịch vụ công trực tuyến là gì?
Trả lời: Dịch vụ công trực tuyến là dịch vụ hành chính công và các dịch vụ khác do cơ quan nhà nước cung cấp cho tổ chức, cá nhân.
6. Những thủ tục nào thuộc thẩm quyền giải quyết của cộng đồng đã hoàn thành dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 tại website: https://:dichvucong.hanoi.gov.vn?
Hồi đáp:
– Bố trí chế độ ưu đãi cho Bà mẹ Việt Nam Anh hùng.
– Xây dựng chế độ ưu đãi hàng tháng đối với thân nhân người có công với cách mạng hy sinh, thực hiện chế độ ưu đãi trong giáo dục và đào tạo đối với người có công với cách mạng và con của họ.
– Giải quyết bồi thường một lần đối với người có thành tích tham gia kháng chiến do Thủ tướng Chính phủ, Chủ tịch Hội đồng Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang Bộ, Chủ tịch Ủy ban nhân dân các cấp tham gia kháng chiến ủng hộ. Kháng chiến tặng bằng khen. tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương.
7. Dịch vụ công trực tuyến mức độ 2 là gì?
Trả lời: Dịch vụ công trực tuyến mức độ 2 là dịch vụ công trực tuyến mức độ 1 và cho phép người dùng tải các mẫu văn bản, báo cáo để hoàn thiện hồ sơ khi có nhu cầu. Hồ sơ hoàn thiện được gửi trực tiếp hoặc qua đường bưu điện đến cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ.
8. Khi thực hiện thủ tục hành chính bằng dịch vụ công trực tuyến tại website:https://dichvucong.hanoi.gov.vn, nếu muốn nhận kết quả tại địa chỉ theo yêu cầu của người sử dụng thì phải nộp phí hoặc lệ phí. Phí nào?
Hồi đáp:
– Phí hoặc lệ phí thực hiện thủ tục hành chính (nếu có) theo quy định.
– Cước dịch vụ bưu điện (nếu có) theo quy định.
9. Để sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 trên website: https://dichvucong.hanoi.gov.vn, công dân cần thực hiện những thao tác gì?
Hồi đáp:
– Từ trang chủ, chọn mục Đăng ký trực tuyến để chọn loại dịch vụ sử dụng rồi nhấn nút “thực hiện”.
– Điền đầy đủ và chính xác các thông tin theo mẫu tờ khai trực tuyến. Sau đó, công dân nhập mã xác nhận và nhấn nút “tiếp tục”.
– Thông tin đăng ký thành công sẽ được chuyển đến trang hướng dẫn các bước hoàn thiện hồ sơ tiếp theo và gửi đến hộp thư điện tử mà công dân điền vào phiếu. Trường bản ghi không chính xác, bị thiếu hoặc bắt buộc. Nếu không, người sử dụng dịch vụ sẽ được hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ.
10. Dịch vụ công trực tuyến gồm những cấp độ nào?
Trả lời: Có 4 cấp: cấp 1, cấp 2, cấp 3, cấp 4
11. Dịch vụ hành chính công là gì?
Trả lời: Dịch vụ hành chính công là dịch vụ liên quan đến thực thi pháp luật, hoạt động không vì mục đích lợi nhuận, do cơ quan nhà nước có thẩm quyền trao cho tổ chức, cá nhân dưới hình thức giấy tờ có giá. quản trị pháp luật về các lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý của cơ quan nhà nước đó.
12. Khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến, công dân sẽ tiếp nhận hồ sơ như thế nào?
Trả lời: Qua email và tin nhắn trên điện thoại di động
13. Thời gian, địa điểm thích hợp để công dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến?
Trả lời: Mọi nơi, mọi lúc khi bạn kết nối với môi trường mạng
14. Khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến, công dân trả kết quả như thế nào?
Hồi đáp:
– Tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính của dịch vụ công.
– Tại địa chỉ yêu cầu qua đường bưu điện
15. Dịch vụ công trực tuyến hướng tới đối tượng nào?
Trả lời: Tổ chức, doanh nghiệp, người dân
16. Thay đổi về phương thức làm việc giữa các tổ chức, doanh nghiệp, người dân và cơ quan nhà nước khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến?
Trả lời: Các tổ chức, doanh nghiệp và người dân có thể làm việc với cơ quan nhà nước 24/7 tại bất kỳ đâu có kết nối internet.
17. Đối với dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, người dùng phải đến cơ quan nhà nước bao lâu một lần?
Trả lời: 1 lần
18. Dịch vụ công trực tuyến mức độ 4, người dùng phải đến cơ quan nhà nước bao lâu một lần?
Trả lời: Không phải một lần.
19. Người sử dụng phải cung cấp thông tin liên hệ nào khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến?
Trả lời: Số di động/Email.
20. Khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 4, ai là người chịu trách nhiệm trả kết quả cho người sử dụng dịch vụ?
Trả lời: Công nhân bưu điện.
Xem thêm: Dịch vụ công là gì? Đặc điểm và các hình thức cung ứng dịch vụ công?
2. Đáp án cuộc thi tìm hiểu dịch vụ công trực tuyến là gì?
Đối với bất kỳ cuộc thi hay cuộc thi nào được tổ chức thì đáp án là điều không thể thiếu, và cuộc thi tìm hiểu dịch vụ công trực tuyến cũng vậy. Kết quả đúng cuối cùng của bài thi trong cuộc thi này được xác định là đáp án khảo sát dịch vụ công trực tuyến. Tùy thuộc vào câu hỏi, câu trả lời có thể là số hoặc chữ cái.
Phần đáp án sẽ được BTC cuộc thi chuẩn bị trước khi thí sinh tham gia. Giám khảo thường căn cứ vào đáp án của bài thi để tìm ra người có câu trả lời đúng nhất và đạt kết quả.
Xem thêm: Đơn vị thực hiện hoạt động công ích trong lĩnh vực đất đai
3. Mục đích cuộc thi tìm hiểu dịch vụ công trực tuyến:
Từ những câu hỏi như trong cuộc thi, chúng ta cũng hiểu được phần nào về dịch vụ công trực tuyến, là dịch vụ hành chính và một số dịch vụ khác mà cơ quan nhà nước cung cấp cho cá nhân, tổ chức thông qua kết nối Internet.
Khảo sát dịch vụ công trực tuyến nhằm:
Truyền bá, phổ biến giáo dục trong phạm vi cả nước, phục vụ kịp thời các chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước.
– Thông qua cuộc thi tìm hiểu dịch vụ công trực tuyến sắp tới, mục tiêu nhằm tuyên truyền sâu rộng về cách thức sử dụng dịch vụ công trực tuyến giúp cán bộ, công chức, viên chức và người dân thấy được những mặt tích cực. , lợi ích và hiệu quả của dịch vụ công trực tuyến, góp phần tăng . số người sử dụng dịch vụ.
Nội dung, hình thức tham gia cuộc thi tìm hiểu dịch vụ công trực tuyến đã mang lại sự đổi mới về chất lượng, hiệu quả phương pháp giáo dục pháp luật, tác động mạnh mẽ đến mọi tầng lớp nhân dân trên cả nước.
– Người dự thi sẽ có nhiều giải pháp, sáng kiến, sáng tạo và thành công. Sáng kiến này sẽ được lựa chọn và thực hiện.
– Cuộc thi tìm hiểu dịch vụ công trực tuyến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến tại các thành phố, tạo sự giao lưu, đóng góp và chia sẻ kinh nghiệm trong quá trình triển khai các dịch vụ công trên toàn quốc.
Trên đây là những thông tin chúng tôi cung cấp về nội dung “Trả lời khảo sát dịch vụ công trực tuyến” và các thông tin khác có liên quan, hy vọng những thông tin này hữu ích với bạn đọc, hãy đón chờ những bài viết tiếp theo. viết tiếp theo của chúng tôi.
Bạn thấy bài viết Đáp án câu hỏi cuộc thi tìm hiểu dịch vụ công trực tuyến có giải quyết đươc vấn đề bạn tìm hiểu không?, nếu không hãy comment góp ý thêm về Đáp án câu hỏi cuộc thi tìm hiểu dịch vụ công trực tuyến bên dưới để thpttranhungdao.edu.vn có thể chỉnh sửa & cải thiện nội dung tốt hơn cho độc giả nhé! Cám ơn bạn đã ghé thăm Website Trường THPT Trần Hưng Đạo
Chuyên mục: Kiến thức chung
Nguồn: thpttranhungdao.edu.vn
Trả lời