Điện thoại đột nhiên “nóng như lửa”, tài khoản hơn 300 triệu tụt xuống 0: Nạn nhân không hiểu nổi vì sao tiền lại mất

Đặt đồ ăn qua mạng, bị lừa hàng trăm triệu

Một đơn đặt hàng giao đồ ăn có giá 58 đô la Singapore (1 triệu đồng) nhưng cuối cùng lại khiến người phụ nữ phải trả hơn 20.000 đô la Singapore (350 triệu đồng) sau khi những kẻ lừa đảo chiếm quyền kiểm soát điện thoại và thông tin ngân hàng của cô. hàng hóa của cô ấy từ xa.

Lim, 54 tuổi, đã mất số tiền nói trên trong tài khoản thẻ tín dụng và hai tài khoản tiết kiệm chỉ trong vòng vài giờ sau khi cô nhấp vào liên kết để tải xuống ứng dụng của bên thứ ba.

Trước đó, cô đang tìm kiếm các lựa chọn giao đồ ăn thì thấy một quảng cáo trên Facebook cho cửa hàng có tên Healthy Box.

Quảng cáo dường như đến từ nhà cung cấp thực phẩm địa phương Grain, nơi cô đã đặt hàng trước đó. Vì vậy, cô không tỏ ra nghi ngờ gì. Lim đã liên hệ với người đăng qua Facebook Messenger, sau đó cuộc trò chuyện tiếp tục trên WhatsApp.

Sau khi Grain xác nhận, người này đã gửi cho cô một liên kết qua WhatsApp để tải xuống ứng dụng – thứ mà trước đây cô chưa từng sử dụng để đặt hàng. Sau đó, cô cài đặt ứng dụng và nhận thấy nó trông giống hệt phiên bản di động của Grain.

Khi được yêu cầu thanh toán 58 SGD thông qua hệ thống PayNow, cô nhận được thông báo nói rằng người bán chưa cài đặt PayNow và cô có thể gửi cho họ liên kết để tải xuống.

Tiếp theo, cô nhắn tin cho người bán để thông báo rằng PayNow của họ không hoạt động và đề nghị kiểm tra lại nhưng không nhận được phản hồi.

Lim, người làm việc trong lĩnh vực tiếp thị và tổ chức sự kiện, đã quay lại cuộc họp trực tuyến của mình vào thời điểm đó. Khoảng 90 phút sau, khi đang nghỉ trưa, cô nhận thấy điện thoại của mình “nóng như lửa”.

Khi cô bật nó lên, điện thoại hiển thị một màn hình trống và tự động thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Không còn nghi ngờ gì nữa, cô đã làm theo quy trình để đặt lại điện thoại và thiết lập lại nó như cách cô làm với một chiếc điện thoại mới.

Cuối ngày hôm đó, khi cô dùng thẻ ATM để rút tiền vào khoảng 6 giờ chiều, cô nhận ra số dư ngân hàng của mình bằng 0.

Lim gọi đến đường dây nóng dịch vụ khách hàng và một nhân viên xác nhận rằng 20.493 SGD đã được chuyển ra khỏi tài khoản.

Chi tiết lạ

Vài ngày sau, cô đến trụ sở ngân hàng để kiểm tra tài khoản ngân hàng và phát hiện ra nhiều tình tiết kỳ lạ.

Đầu tiên, hạn mức tín dụng trên thẻ tín dụng đã tăng từ 14.500 SGD lên 18.500 SGD.

Tổng cộng 17.850 SGD đã được chuyển từ tài khoản thẻ tín dụng sang tài khoản tiết kiệm. Đồng thời, số tiền 1.553 SGD cũng được chuyển vào tài khoản tiết kiệm này từ tài khoản thứ 3 mà Lim sở hữu.

Qua tuyên bố, tổng số tiền 20.493,87 SGD – trong đó không rõ 1.090,87 SGD đến từ đâu – đã được chuyển từ tài khoản tiết kiệm sang 3 tài khoản ngân hàng Standard Chartered khác nhau với số tiền lần lượt là 6.281 và 6.281. 40 SGD, 6.258,95 SGD và 7.953,52 SGD.

“Thật đáng sợ… làm sao những kẻ lừa đảo có thể tăng hạn mức tín dụng của tôi mà không có bất kỳ xác minh nào”, Lim hỏi và thắc mắc tại sao có nhiều giao dịch lớn được thực hiện mà không có bất kỳ xác minh nào. Cũng không có thông báo nào được gửi đi.

Một tuần sau, ngày 2/8, chị nhận được thư của ngân hàng thông báo yêu cầu tăng hạn mức tín dụng của chị vào ngày 26/7 đã được chấp thuận.

“Tôi bị sốc… khi bạn muốn tăng hạn mức rút tiền hoặc tín dụng, ngân hàng hỏi bạn rất nhiều câu hỏi, vậy tại sao kẻ lừa đảo đó lại không đặt câu hỏi nào,” Lim bối rối.

Lim đã nộp đơn trình báo cảnh sát và cuộc điều tra đang diễn ra.

Sau khi hết tiền tiết kiệm, Lim cho biết cô không thể đáp ứng thời hạn thanh toán hóa đơn thẻ tín dụng do ngân hàng quy định.

Tin nhắn cuối cùng từ ngân hàng yêu cầu thanh toán lãi 4.075 SGD trước ngày 12 tháng 8.

“Tôi không còn tiền trong ngân hàng để trả số tiền này”, Lim nói trong nước mắt.

Dù có bạn bè giúp đỡ mua thực phẩm và hàng tạp hóa nhưng Lim vẫn lo lắng về việc trả tiền thuê nhà và các khoản vay khác.

“Bây giờ mỗi tin nhắn trên điện thoại đều khiến tôi sợ hãi. Tôi đã mất niềm tin vào dịch vụ ngân hàng di động”, Lim cảm thấy tổn thương.

Thủ đoạn lừa đảo

Cảnh sát cho biết nạn nhân thường rơi vào bẫy sau khi phản hồi quảng cáo trên mạng xã hội, nơi những kẻ lừa đảo sẽ hướng dẫn họ tải xuống tệp APK từ cửa hàng ứng dụng bên thứ ba để mua hàng.

Tuy nhiên, thay vì một ứng dụng hợp pháp, phần mềm độc hại sẽ được cài đặt trên điện thoại và những kẻ lừa đảo sẽ thúc giục nạn nhân kích hoạt dịch vụ trợ năng trên thiết bị của họ.

Khi làm như vậy, điện thoại sẽ trở nên dễ bị tấn công hơn và điều này mang lại cho những kẻ lừa đảo toàn quyền kiểm soát thiết bị, bao gồm cả việc cho phép chúng ghi lại mọi thao tác gõ phím, đánh cắp thông tin xác thực ngân hàng được lưu trữ trên điện thoại.

Sau đó, những kẻ lừa đảo có thể đăng nhập từ xa vào ứng dụng ngân hàng của nạn nhân, thêm người nhận thanh toán, tăng hạn mức thanh toán và chuyển tiền. Họ cũng có thể xóa dấu vết của mình bằng cách xóa các thông báo SMS và e-mail do ngân hàng gửi.

Tính mở của nền tảng điều hành Android – cho phép các nhà phát triển và người dùng tùy chỉnh dễ dàng – khiến nó trở thành một nền tảng hấp dẫn đối với những kẻ lừa đảo.

Người dùng thiết bị Android nên nhận thức được những rủi ro tiềm ẩn và thực hiện theo các biện pháp tốt nhất để bảo vệ thiết bị của mình.

Nhớ để nguồn bài viết này:
Điện thoại đột nhiên “nóng như lửa”, tài khoản hơn 300 triệu tụt xuống 0: Nạn nhân không hiểu nổi vì sao tiền lại mất
của website https://cafef.vn/dien-thoai-dot-nhien-nong-nhu-lua-tai-khoan-hon-300-trieu-tut-xuong-0-nan-nhan-khong-hieu-noi-vi-sao-tien-lai-mat-188230903210454648.chn

Chuyên mục: Kiến thức chung