iPhone bị loạn cảm ứng (hay còn gọi là ghost touch) là hiện tượng màn hình iPhone của bạn tự di chuyển hoặc bắt đầu tự chạm vào các nút. Màn hình dường như hoạt động không kiểm soát, nghĩa là các ứng dụng sẽ mở và bắt đầu thực hiện mọi thứ mà bạn không thực sự chạm vào bất cứ thứ gì. Dưới đây là các cách khắc phục, sửa lỗi iPhone bị loạn cảm ứng đơn giản nhất.
Các mẫu iPhone nào bị loạn cảm ứng?
Sự cố cảm ứng ma thường ảnh hưởng nhất đến iPhone X. Vào tháng 11 năm 2018, Apple thừa nhận rằng họ đã phát hiện một số sự cố ảnh hưởng đến màn hình cảm ứng của iPhone X. Họ cũng thông báo rằng sẽ cung cấp sửa chữa miễn phí cho khách hàng bị ảnh hưởng.
Tuy nhiên, các báo cáo và khiếu nại trực tuyến đã chỉ ra rằng sự cố iPhone bị loạn cảm ứng cũng xảy ra trên các kiểu máy khác. Những chiếc iPhone bị ảnh hưởng không chỉ bao gồm iPhone XS và XR mà còn cả các mẫu cũ hơn như iPhone 8, 7, 6 và 5 cũng như các mẫu mới hơn như iPhone 11, 12 hoặc 13, 14. Nói cách khác, iPhone bị loạn cảm ứng có thể xảy ra với bất kỳ mẫu iPhone nào. Dù bạn đang sở hữu mẫu máy nào, đây là cách khắc phục iPhone bị loạn cảm ứng dành cho bạn.
1. Vệ sinh màn hình
Nghe có vẻ đơn giản, nhưng việc làm sạch màn hình cảm ứng iPhone của bạn có thể là một cách hiệu quả để khắc phục hiện tượng iPhone bị loạn cảm ứng. Bằng cách này, bạn sẽ loại bỏ mọi mảnh vụn hoặc bụi khiến iPhone của bạn nghĩ rằng bạn đang chạm vào màn hình.
Để làm sạch màn hình cảm ứng của iPhone, trước tiên bạn nên tắt và rút mọi dây cáp. Tiếp theo, bạn nên tìm một miếng vải mềm và sạch, chẳng hạn như vải không xơ để lau kính. Bạn nên làm ẩm nhẹ miếng vải này bằng nước. Cuối cùng, bắt đầu làm sạch màn hình cảm ứng bằng cách lau nhẹ nhàng nhưng chắc chắn từ đầu này sang đầu kia. Trong khi lau, hãy đảm bảo rằng bạn không để hơi ẩm lọt vào bất kỳ khe hở nào.
Ngoài ra, Apple khuyên bạn không nên sử dụng chất tẩy rửa cửa sổ hoặc đồ gia dụng hoặc chất tẩy rửa có chứa chất mài mòn hoặc hydro peroxide. Bạn có thể làm xói mòn lớp phủ chống dầu mà Apple đặt trên màn hình iPhone của bạn nếu làm như vậy.
2. Tháo miếng dán bảo vệ màn hình
Miếng dán bảo vệ màn hình là các lớp kính hoặc nhựa mỏng mà bạn có thể dán vào màn hình cảm ứng của iPhone để bảo vệ màn hình khỏi trầy xước hoặc nứt vỡ. Mặc dù chúng thường hữu ích nhưng chúng có thể làm gián đoạn cách thức hoạt động của màn hình cảm ứng. Do đó, bạn nên thử tháo bất kỳ miếng bảo vệ màn hình nào, vì làm như vậy có thể dễ dàng khắc phục sự cố iPhone bị loạn cảm ứng.
Bạn nên tháo miếng dán bảo vệ màn hình iPhone thật cẩn thận và chậm rãi. Bắt đầu từ một góc, sau đó dần dần bóc lớp bảo vệ ra khỏi màn hình iPhone. Nếu bộ bảo vệ đã bị nứt hoặc hư hỏng hoàn toàn, có thể an toàn hơn nếu bạn mang điện thoại đến cửa hàng sửa chữa uy tín hoặc đến Apple để đảm bảo bạn không tự cắt vào mặt kính bị nứt. Đừng quên làm sạch lại màn hình sau khi tháo miếng dán bảo vệ màn hình ra.
3. Tháo ốp lưng iPhone
Một nguyên nhân khác có thể gây ra iPhone bị loạn cảm ứng là màn hình hơi xoắn. Nếu iPhone của bạn có màn hình như vậy, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách tháo bất kỳ ốp lưng cứng nào mà bạn đang sử dụng. Đôi khi, vỏ cứng này có thể làm xoắn màn hình, do đó, việc tháo vỏ cứng này có thể khắc phục được sự cố.
4. Khởi động lại iPhone của bạn
Bạn nên khởi động lại iPhone của mình bất cứ khi nào nó gặp sự cố. Điều này cũng áp dụng cho các sự cố ghost touch, vì có thể việc xóa bộ nhớ tạm thời của iPhone bằng cách khởi động lại có thể khắc phục bất kỳ trục trặc nào khiến màn hình phát lên. Để khởi động lại iPhone không có nút Home, hãy làm như sau:
- Giữ nút Bên và một trong hai nút m lượng cho đến khi thanh trượt trượt để tắt nguồn xuất hiện.
- Vuốt thanh trượt tắt nguồn sang phải.
- Sau khi tắt máy, giữ nút Side cho đến khi logo Apple xuất hiện.
Để khởi động lại iPhone bằng nút Home, hãy thực hiện các bước sau:
- Giữ nút Trên cùng (hoặc Bên cạnh), cho đến khi thanh trượt trượt để tắt nguồn xuất hiện.
- Vuốt thanh trượt tắt nguồn sang phải.
- Sau khi tắt máy, giữ nút Trên cùng (hoặc Bên cạnh) cho đến khi logo Apple xuất hiện.
5. Buộc khởi động lại iPhone
Tương tự như khởi động lại iPhone của bạn nhưng cách dưới đây sẽ quyết liệt hơn đáng kể, bạn có thể buộc khởi động lại iPhone của mình. Bạn có thể làm điều này nếu sự cố ghost touch trên iPhone nghiêm trọng đến mức bạn thậm chí không thể tắt nó đúng cách. Để buộc khởi động lại trên iPhone 8 trở lên, hãy làm như sau:
- Nhấn và thả nhanh nút Tăng âm lượng.
- Nhấn và nhả nhanh nút Giảm âm lượng.
- Giữ nút Bên.
- Thả nút Side khi logo Apple xuất hiện.
Để buộc khởi động lại iPhone 7 hoặc iPhone 7 Plus, các bước như sau:
- Giữ nút Giảm âm lượng và nút Ngủ/Thức.
- Nhả cả hai nút khi logo Apple xuất hiện.
Để buộc khởi động lại iPhone 6 hoặc 6 Plus hoặc cũ hơn, bạn nên làm như sau:
- Giữ nút Ngủ/Thức và nút Home.
- Nhả cả hai nút khi logo Apple xuất hiện.
6. Cập nhật iOS
Nếu các cách trên vẫn không thể khắc phục được tình trạng iPhone bị loạn cảm ứng, bạn nên cập nhật iPhone của mình. Có thể là vì hiện tượng ghost touch có thể là do lỗi phần mềm mà Apple đã sửa trong bản cập nhật gần đây. Bạn cần làm như sau để cập nhật iPhone của mình:
- Mở Cài đặt.
- Chọn Chung.
- Nhấn Cập nhật phần mềm.
- Nhấn vào Tải xuống và Cài đặt hoặc Cài đặt (nếu bạn đã tải xuống bản cập nhật).
7. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Nếu khởi động lại và cập nhật phần mềm không ngăn được sự cố iPhone bị loạn cảm ứng, bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên iPhone của mình. Đây là một cách hay để loại bỏ bất kỳ sự cố phần mềm tiềm ẩn nào có thể gây ra ghost touch. Bạn nên sao lưu iPhone của mình trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc vì thao tác này sẽ xóa sạch tất cả dữ liệu của bạn.
Để đặt lại iPhone của bạn, bạn nên làm như sau:
- Mở Cài đặt.
- Chọn Chung.
- Cuộn xuống và nhấn Chuyển hoặc Đặt lại.
- Nhấn Erase All Content and Settings.
- Nhấn vào Tiếp tục và nhập mật mã iPhone của bạn.
Sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc, bạn sẽ phải thực hiện lại quá trình thiết lập. Đây là nơi bạn có thể chọn khôi phục iPhone của mình từ bản sao lưu đã lưu trước đó.
8. Cài đặt lại iOS bằng Recovery Mode
Bạn có thể thử đặt iPhone của mình ở Chế độ khôi phục và cài đặt lại iOS. Để đặt iPhone ở Chế độ khôi phục, hãy kết nối iPhone với máy tính chạy macOS hoặc iTunes và làm theo các bước ở trên để buộc khởi động lại iPhone.
Khi ở Chế độ khôi phục, máy tính của bạn sẽ hiển thị thông báo cho biết: “Đã xảy ra sự cố với iPhone yêu cầu phải cập nhật hoặc khôi phục”. Bạn nên bấm Cập nhật (nếu có) hoặc Khôi phục. Khôi phục iPhone của bạn từ Chế độ khôi phục sẽ xóa sạch tất cả dữ liệu của bạn. Do đó, bạn nên sao lưu iPhone của mình trước nếu có thể.
Nếu Chế độ khôi phục không khắc phục được iPhone của bạn, thay vào đó hãy thử sử dụng chế độ DFU. Đây là phiên bản thậm chí còn sâu hơn của Chế độ khôi phục cài đặt lại tất cả phần sụn trên iPhone cũng như phần mềm.
9. Đến các cửa hàng sửa chữa uy tín
Nếu đã thử hết các cách mà iPhone bị loạn cảm ứng vẫn tiếp tục, bạn nên đặt lịch hẹn tại Apple Store gần nhất để được sửa chữa. Bạn không nên tháo rời iPhone của mình và cố gắng tự khắc phục những nguyên nhân như vậy trừ khi bạn có nhiều kinh nghiệm trong việc này. Sẽ an toàn hơn nhiều khi liên hệ Apple hoặc các cửa hàng sửa chữa uy tín.
Với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm và dịch vụ khách hàng tận tâm, giá cả hợp lý và minh bạch, bạn hoàn toàn có thể tin tưởng khi chọn Sửa Táo Nhanh. Đơn giản chỉ cần nhấn vào nút bên dưới để chọn dịch vụ, Sửa Táo Nhanh sẽ liên hệ với bạn ngay trong thời gian sớm nhất để bắt đầu quá trình sửa chữa.
Nhớ để nguồn bài viết này: Nhiều người dùng than phiền rằng iPhone bị loạn cảm ứng, tự động thực hiện các thao tác, vậy nguyên nhân là gì cách xử lí thế nào, cùng tìm hiểu trong bài viết này nhé. của website thpttranhungdao.edu.vn
Chuyên mục: Kiến thức chung
Trả lời