Thủ tục xử lý đơn thư
a) Các thành phần hồ sơ bao gồm: – Khiếu nại, tố cáo của công dân. – Sổ ghi chép tiếp nhận và xử lý đơn kiến nghị. – Hồ sơ xử lý hồ sơ. – Nếu không nằm trong thẩm quyền: + Khiếu nại: Phiếu trả lời khiếu nại hoặc phiếu hướng dẫn giải … Đọc tiếp