Cùng đọc bài viết với Phòng Giáo dục và Huấn luyện Sa Thầy Cách sửa lỗi đăng nhập Microsoft Teams.
Nhóm Microsoft Lỗi đăng nhập khá rộng rãi. Trong trường hợp bạn gặp lỗi ko đăng nhập được Microsoft Teams trên điện thoại, PCnhững gợi ý dưới đây có thể giúp bạn.
Nhóm Microsoft
Bạn đang xem: Cách khắc phục lỗi đăng nhập Microsoft Teams
Nhóm Microsoft dành cho Android
Nhóm Microsoft dành cho iOS
Nhóm Microsoft có nhẽ ko còn xa lạ với những người nào làm việc và học tập từ xa trên máy tính, điện thoại. Kế bên Zoom, Teams cũng giúp cuộc sống và giao tiếp của mọi người trở thành dễ dàng hơn lúc dịch bệnh bùng phát. Microsoft Teams rất đơn giản, dễ sử dụng và bạn có thể tạo một tài khoản miễn phí để sử dụng.
Tuy nhiên, đôi lúc lỗi ko vào được Microsoft Teams xảy ra vì nhiều lý do. Nếu bạn gặp vấn đề này, hãy thử một trong những cách dưới đây.
1. Rà soát lỗi mạng
Thay đổi kết nối mạng
- Nếu văn phòng có nhiều kết nối mạng, hãy ngắt kết nối khỏi mạng ngày nay.
- Hãy thử kết nối với một nguồn Internet khác.
- Mở Microsoft Teams và thử đăng nhập.
- Nếu đăng nhập thành công, hãy ngắt kết nối và kết nối lại với mạng ban sơ.
- Rà soát xem kết nối Internet có hoạt động ko.
Sử dụng mạng di động
- Nếu bạn đang cố đăng nhập vào Microsoft Teams trên smartphone của mình, hãy tắt Wi-Fi.
- Bật mạng di động và thử đăng nhập.
- Nếu đăng nhập thành công, hãy kết nối với mạng Wi-Fi và rà soát xem sự cố có được cải thiện ko.
Thay đổi kết nối mạng của bạn có thể giúp bạn khắc phục lỗi đăng nhập trên Microsoft Teams.
2. Rà soát lỗi dịch vụ
- Nếu ứng dụng khách Microsoft Teams trên máy tính ko hoạt động, hãy thử truy cập web Teams tại Teams.microsoft.com.
- Nếu phiên bản web cũng ko hoạt động, hãy thử đăng nhập bằng smartphone của bạn.
- Trong trường hợp bạn có thể đăng nhập vào Teams trên smartphone của mình, sự cố có thể do lỗi trong phiên bản web và máy tính để bàn.
- Nếu lỗi đăng nhập xuất hiện trên smartphone của bạn, hãy truy cập diễn đàn Microsoft Teams để tìm hiểu về các bản cập nhật liên quan tới dịch vụ.
- Rà soát Cổng quản trị Office 365 để biết mọi bản cập nhật dịch vụ.
- Ngoài ra, bạn có thể xem tất cả các bản cập nhật dịch vụ từ tài khoản truyền thông xã hội Microsoft Teams của mình.
- Nếu lỗi liên quan tới dịch vụ, bạn ko cần thực hiện hành động nào. Vấn đề này sẽ được khắc phục trong một vài giờ.
Các giải pháp khác đáng xem xét
- Đảm bảo múi giờ (ngày và giờ) trên hệ thống là xác thực. Các trang web bảo mật có thể từ chối mọi kết nối đáng ngờ trên máy tính.
- Làm việc với quản trị viên công nghệ và đảm bảo rằng các ứng dụng hoặc tường lửa khác ko chặn quyền truy cập vào Microsoft Teams.
- Liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn để đảm bảo tổ chức của bạn tuân thủ chính sách cấu hình Azure Active Directory.
- Rà soát xem thông tin đăng nhập Windows có khớp với tài khoản Office 365 ko.
- Vô hiệu hóa máy khách VPN và tiện ích mở rộng trình duyệt VPN để thiết lập kết nối.
Ý nghĩa của mã trạng thái nằm bên dưới thông báo lỗi
Nếu bạn thu được thông báo lỗi lúc nỗ lực đăng nhập vào Microsoft Teams, hãy nhìn vào góc dưới bên trái của cửa sổ và bạn sẽ thấy mã trạng thái của nó. Thông tin này hết sức quan trọng đối với người quản trị CNTT trong việc chẩn đoán sự cố ngăn bạn đăng nhập vào Microsoft Teams trên máy tính của mình. Để làm được điều đó, hãy nhớ ghi lại các mã trạng thái và gửi chúng cho họ.
Nếu bạn ko biết ý nghĩa của mã trạng thái, thì đây là câu trả lời dành cho bạn:
mã lỗi | Mô tả | Vượt qua |
0xCAA20003 | Bạn có một vấn đề thẩm quyền. | Đảm bảo đặt ngày và giờ xác thực vì chúng tác động tới khả năng kết nối với các trang web (https) bảo mật. |
0xCAA82EE2 | Hết thời kì kết nối trang | Đảm bảo kết nối Internet ổn định. Sau đó làm việc với quản trị viên công nghệ của bạn để đảm bảo rằng các ứng dụng hoặc cấu hình tường lửa khác ko chặn quyền truy cập vào MS Teams. |
0xCAA82EE7 | Ko thể xử lý tên máy chủ | |
0xCAA20004 | Truy vấn của bạn cần được chủ sở hữu tài nguyên hoặc quản trị viên máy chủ phê duyệt. | Liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn để xác nhận tổ chức của bạn tuân thủ các chính sách cấu hình Azure Active Directory (AAD). |
0xCAA90018 | Thông tin xác thực ko xác thực | Thông tin đăng nhập Windows khác với tài khoản Microsoft 365. Hãy thử đăng nhập lại bằng email/mật khẩu xác thực. Nếu bạn tiếp tục thu được mã trạng thái này, hãy liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn. |
ko người nào | Thông tin đăng nhập Windows khác với tài khoản Microsoft 365. Hãy thử đăng nhập lại bằng email/mật khẩu xác thực. Nếu bạn tiếp tục thu được mã trạng thái này, hãy liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn. | Nhập lại thẻ thông minh. Nếu xác thực thẻ của bạn ko thành công, hãy liên hệ với quản trị viên của bạn. |
Nhìn chung, lỗi đăng nhập Microsoft Teams khá rộng rãi và luôn xảy ra lúc dịch vụ của nó tạm thời bị gián đoạn. Tuy nhiên, những cách sửa lỗi đăng nhập Teams trên đây có thể giúp bạn khắc phục sự cố một cách dễ dàng trong nhiều trường hợp.
Câu trả lời cho một số câu hỏi thường gặp về việc đăng nhập vào Microsoft Teams
Xác thực hiện đại là gì?
Microsoft Teams đã hoàn thiện cách đăng nhập tốt hơn. Họ gọi nó là xác thực hiện đại. Lợi ích của phương pháp này là nó có thể giúp bạn đăng nhập vào Microsoft Teams nhưng mà ko cần phải nhập lại email và mật khẩu mỗi lúc bạn muốn mở đầu một phiên hoặc cuộc họp trực tuyến mới. Đó là một cách an toàn và đáng tin tưởng hơn để đăng nhập vào Teams.
Xác thực hiện đại là thứ tự cho phép bạn đăng nhập vào ứng dụng một cách an toàn. Bởi vì phương pháp này bao gồm SSO. Đây cũng là một phần của thứ tự giúp Microsoft Teams biết bạn đã nhập thông tin đăng nhập (như email, mật khẩu) ở đâu đó và bạn ko cần nhập lại để mở.
Đăng nhập bằng xác thực hiện đại sẽ không giống nhau tùy thuộc vào thiết bị bạn đang sử dụng trên Windows hoặc Mac. Nó cũng phụ thuộc vào doanh nghiệp đã kích hoạt xác thực một hoặc nhiều yếu tố.
Nếu bạn gặp lỗi trong phương pháp này, đó cũng có thể là lý do khiến bạn ko thể đăng nhập vào Microsoft Teams nhưng mà bạn đang gặp phải.
Vì sao tôi ko thể truy cập vào tài khoản Microsoft Teams của mình?
Có một số nguyên nhân có thể dẫn tới việc này, bao gồm tạm ngưng dịch vụ, thông tin xác thực ko xác thực, tài khoản ko hoạt động hoặc ko được phê duyệt.
Làm cách nào để đặt lại mật khẩu Microsoft Teams?
Để đặt lại mật khẩu Microsoft Teams, hãy tuân theo các bước sau: Truy cập trung tâm quản trị và điều hướng tới Người dùng > Người dùng đang hoạt động. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy danh sách tất cả người dùng đang hoạt động trong doanh nghiệp. Chỉ cần chọn Đặt lại mật khẩu và tuân theo hướng dẫn trên màn hình để xác minh mật khẩu mới.
Vì sao tôi ko thể đăng nhập vào Microsoft Teams sau lúc thay đổi mật khẩu?
Nếu dữ liệu ko được đồng bộ hóa hoàn toàn, đôi lúc người dùng có thể gặp lỗi đăng nhập sau lúc thay đổi mật khẩu Microsoft Teams. Cách khắc phục vấn đề này như sau:
- Trên màn hình đăng nhập, hãy nhập địa chỉ email bạn muốn, rồi nhấn nút . cái nút Đăng nhập.
- Lúc được nhắc nhập mật khẩu, hãy chọn Đăng nhập bằng tài khoản khác.
- Hiện thời hãy nhập email được liên kết với tài khoản Microsoft Teams và mật khẩu mới của bạn.
Mã trạng thái bên dưới thông báo lỗi trên Microsoft Teams tức là gì?
Nếu bạn thu được thông báo Ko đăng nhập được lỗi Teams, hãy nhìn vào góc dưới cùng bên trái của cửa sổ đó, bạn sẽ thấy mã trạng thái của nó. Thông tin này rất quan trọng đối với quản trị viên CNTT trong việc chẩn đoán các vấn đề với thứ tự đăng nhập. Vì vậy, hãy viết ra mã trạng thái, sau đó đưa cho họ. Nếu tò mò muốn biết ý nghĩa của mã trạng thái hoặc muốn thử các phương pháp khắc phục sự cố cơ bản, bạn có thể tra cứu mã trạng thái trong bảng trên.
Kỳ vọng bài viết hữu ích với bạn!.
Đăng bởi: Phòng Giáo dục và Huấn luyện Sa Thầy
Danh mục: Tổng hợp
[toggle title=”xem thêm thông tin chi tiết về Cách sửa lỗi đăng nhập Microsoft Teams” state=”close”]
Cách sửa lỗi đăng nhập Microsoft Teams
Hình Ảnh về: Cách sửa lỗi đăng nhập Microsoft Teams
Video về: Cách sửa lỗi đăng nhập Microsoft Teams
Wiki về Cách sửa lỗi đăng nhập Microsoft Teams
Cách sửa lỗi đăng nhập Microsoft Teams -
Cùng đọc bài viết với Phòng Giáo dục và Huấn luyện Sa Thầy Cách sửa lỗi đăng nhập Microsoft Teams.
Nhóm Microsoft Lỗi đăng nhập khá rộng rãi. Trong trường hợp bạn gặp lỗi ko đăng nhập được Microsoft Teams trên điện thoại, PCnhững gợi ý dưới đây có thể giúp bạn.
Nhóm Microsoft
Bạn đang xem: Cách khắc phục lỗi đăng nhập Microsoft Teams
Nhóm Microsoft dành cho Android
Nhóm Microsoft dành cho iOS
Nhóm Microsoft có nhẽ ko còn xa lạ với những người nào làm việc và học tập từ xa trên máy tính, điện thoại. Kế bên Zoom, Teams cũng giúp cuộc sống và giao tiếp của mọi người trở thành dễ dàng hơn lúc dịch bệnh bùng phát. Microsoft Teams rất đơn giản, dễ sử dụng và bạn có thể tạo một tài khoản miễn phí để sử dụng.
Tuy nhiên, đôi lúc lỗi ko vào được Microsoft Teams xảy ra vì nhiều lý do. Nếu bạn gặp vấn đề này, hãy thử một trong những cách dưới đây.
1. Rà soát lỗi mạng
Thay đổi kết nối mạng
- Nếu văn phòng có nhiều kết nối mạng, hãy ngắt kết nối khỏi mạng ngày nay.
- Hãy thử kết nối với một nguồn Internet khác.
- Mở Microsoft Teams và thử đăng nhập.
- Nếu đăng nhập thành công, hãy ngắt kết nối và kết nối lại với mạng ban sơ.
- Rà soát xem kết nối Internet có hoạt động ko.
Sử dụng mạng di động
- Nếu bạn đang cố đăng nhập vào Microsoft Teams trên smartphone của mình, hãy tắt Wi-Fi.
- Bật mạng di động và thử đăng nhập.
- Nếu đăng nhập thành công, hãy kết nối với mạng Wi-Fi và rà soát xem sự cố có được cải thiện ko.
Thay đổi kết nối mạng của bạn có thể giúp bạn khắc phục lỗi đăng nhập trên Microsoft Teams.
2. Rà soát lỗi dịch vụ
- Nếu ứng dụng khách Microsoft Teams trên máy tính ko hoạt động, hãy thử truy cập web Teams tại Teams.microsoft.com.
- Nếu phiên bản web cũng ko hoạt động, hãy thử đăng nhập bằng smartphone của bạn.
- Trong trường hợp bạn có thể đăng nhập vào Teams trên smartphone của mình, sự cố có thể do lỗi trong phiên bản web và máy tính để bàn.
- Nếu lỗi đăng nhập xuất hiện trên smartphone của bạn, hãy truy cập diễn đàn Microsoft Teams để tìm hiểu về các bản cập nhật liên quan tới dịch vụ.
- Rà soát Cổng quản trị Office 365 để biết mọi bản cập nhật dịch vụ.
- Ngoài ra, bạn có thể xem tất cả các bản cập nhật dịch vụ từ tài khoản truyền thông xã hội Microsoft Teams của mình.
- Nếu lỗi liên quan tới dịch vụ, bạn ko cần thực hiện hành động nào. Vấn đề này sẽ được khắc phục trong một vài giờ.
Các giải pháp khác đáng xem xét
- Đảm bảo múi giờ (ngày và giờ) trên hệ thống là xác thực. Các trang web bảo mật có thể từ chối mọi kết nối đáng ngờ trên máy tính.
- Làm việc với quản trị viên công nghệ và đảm bảo rằng các ứng dụng hoặc tường lửa khác ko chặn quyền truy cập vào Microsoft Teams.
- Liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn để đảm bảo tổ chức của bạn tuân thủ chính sách cấu hình Azure Active Directory.
- Rà soát xem thông tin đăng nhập Windows có khớp với tài khoản Office 365 ko.
- Vô hiệu hóa máy khách VPN và tiện ích mở rộng trình duyệt VPN để thiết lập kết nối.
Ý nghĩa của mã trạng thái nằm bên dưới thông báo lỗi
Nếu bạn thu được thông báo lỗi lúc nỗ lực đăng nhập vào Microsoft Teams, hãy nhìn vào góc dưới bên trái của cửa sổ và bạn sẽ thấy mã trạng thái của nó. Thông tin này hết sức quan trọng đối với người quản trị CNTT trong việc chẩn đoán sự cố ngăn bạn đăng nhập vào Microsoft Teams trên máy tính của mình. Để làm được điều đó, hãy nhớ ghi lại các mã trạng thái và gửi chúng cho họ.
Nếu bạn ko biết ý nghĩa của mã trạng thái, thì đây là câu trả lời dành cho bạn:
mã lỗi | Mô tả | Vượt qua |
0xCAA20003 | Bạn có một vấn đề thẩm quyền. | Đảm bảo đặt ngày và giờ xác thực vì chúng tác động tới khả năng kết nối với các trang web (https) bảo mật. |
0xCAA82EE2 | Hết thời kì kết nối trang | Đảm bảo kết nối Internet ổn định. Sau đó làm việc với quản trị viên công nghệ của bạn để đảm bảo rằng các ứng dụng hoặc cấu hình tường lửa khác ko chặn quyền truy cập vào MS Teams. |
0xCAA82EE7 | Ko thể xử lý tên máy chủ | |
0xCAA20004 | Truy vấn của bạn cần được chủ sở hữu tài nguyên hoặc quản trị viên máy chủ phê duyệt. | Liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn để xác nhận tổ chức của bạn tuân thủ các chính sách cấu hình Azure Active Directory (AAD). |
0xCAA90018 | Thông tin xác thực ko xác thực | Thông tin đăng nhập Windows khác với tài khoản Microsoft 365. Hãy thử đăng nhập lại bằng email/mật khẩu xác thực. Nếu bạn tiếp tục thu được mã trạng thái này, hãy liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn. |
ko người nào | Thông tin đăng nhập Windows khác với tài khoản Microsoft 365. Hãy thử đăng nhập lại bằng email/mật khẩu xác thực. Nếu bạn tiếp tục thu được mã trạng thái này, hãy liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn. | Nhập lại thẻ thông minh. Nếu xác thực thẻ của bạn ko thành công, hãy liên hệ với quản trị viên của bạn. |
Nhìn chung, lỗi đăng nhập Microsoft Teams khá rộng rãi và luôn xảy ra lúc dịch vụ của nó tạm thời bị gián đoạn. Tuy nhiên, những cách sửa lỗi đăng nhập Teams trên đây có thể giúp bạn khắc phục sự cố một cách dễ dàng trong nhiều trường hợp.
Câu trả lời cho một số câu hỏi thường gặp về việc đăng nhập vào Microsoft Teams
Xác thực hiện đại là gì?
Microsoft Teams đã hoàn thiện cách đăng nhập tốt hơn. Họ gọi nó là xác thực hiện đại. Lợi ích của phương pháp này là nó có thể giúp bạn đăng nhập vào Microsoft Teams nhưng mà ko cần phải nhập lại email và mật khẩu mỗi lúc bạn muốn mở đầu một phiên hoặc cuộc họp trực tuyến mới. Đó là một cách an toàn và đáng tin tưởng hơn để đăng nhập vào Teams.
Xác thực hiện đại là thứ tự cho phép bạn đăng nhập vào ứng dụng một cách an toàn. Bởi vì phương pháp này bao gồm SSO. Đây cũng là một phần của thứ tự giúp Microsoft Teams biết bạn đã nhập thông tin đăng nhập (như email, mật khẩu) ở đâu đó và bạn ko cần nhập lại để mở.
Đăng nhập bằng xác thực hiện đại sẽ không giống nhau tùy thuộc vào thiết bị bạn đang sử dụng trên Windows hoặc Mac. Nó cũng phụ thuộc vào doanh nghiệp đã kích hoạt xác thực một hoặc nhiều yếu tố.
Nếu bạn gặp lỗi trong phương pháp này, đó cũng có thể là lý do khiến bạn ko thể đăng nhập vào Microsoft Teams nhưng mà bạn đang gặp phải.
Vì sao tôi ko thể truy cập vào tài khoản Microsoft Teams của mình?
Có một số nguyên nhân có thể dẫn tới việc này, bao gồm tạm ngưng dịch vụ, thông tin xác thực ko xác thực, tài khoản ko hoạt động hoặc ko được phê duyệt.
Làm cách nào để đặt lại mật khẩu Microsoft Teams?
Để đặt lại mật khẩu Microsoft Teams, hãy tuân theo các bước sau: Truy cập trung tâm quản trị và điều hướng tới Người dùng > Người dùng đang hoạt động. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy danh sách tất cả người dùng đang hoạt động trong doanh nghiệp. Chỉ cần chọn Đặt lại mật khẩu và tuân theo hướng dẫn trên màn hình để xác minh mật khẩu mới.
Vì sao tôi ko thể đăng nhập vào Microsoft Teams sau lúc thay đổi mật khẩu?
Nếu dữ liệu ko được đồng bộ hóa hoàn toàn, đôi lúc người dùng có thể gặp lỗi đăng nhập sau lúc thay đổi mật khẩu Microsoft Teams. Cách khắc phục vấn đề này như sau:
- Trên màn hình đăng nhập, hãy nhập địa chỉ email bạn muốn, rồi nhấn nút . cái nút Đăng nhập.
- Lúc được nhắc nhập mật khẩu, hãy chọn Đăng nhập bằng tài khoản khác.
- Hiện thời hãy nhập email được liên kết với tài khoản Microsoft Teams và mật khẩu mới của bạn.
Mã trạng thái bên dưới thông báo lỗi trên Microsoft Teams tức là gì?
Nếu bạn thu được thông báo Ko đăng nhập được lỗi Teams, hãy nhìn vào góc dưới cùng bên trái của cửa sổ đó, bạn sẽ thấy mã trạng thái của nó. Thông tin này rất quan trọng đối với quản trị viên CNTT trong việc chẩn đoán các vấn đề với thứ tự đăng nhập. Vì vậy, hãy viết ra mã trạng thái, sau đó đưa cho họ. Nếu tò mò muốn biết ý nghĩa của mã trạng thái hoặc muốn thử các phương pháp khắc phục sự cố cơ bản, bạn có thể tra cứu mã trạng thái trong bảng trên.
Kỳ vọng bài viết hữu ích với bạn!.
Đăng bởi: Phòng Giáo dục và Huấn luyện Sa Thầy
Danh mục: Tổng hợp
[rule_{ruleNumber}]
[box type=”note” align=”” class=”” 1″ decoding=”async” alt=”” title=”” class=”lazy” src=”https://vietjack.edu.vn/wp-content/uploads/2022/03/microsoft-teams-sign-in-error.jpg”>
Nhóm Microsoft
Bạn đang xem: Cách khắc phục lỗi đăng nhập Microsoft Teams
Nhóm Microsoft dành cho Android
Nhóm Microsoft dành cho iOS
Nhóm Microsoft có lẽ không còn xa lạ với những ai làm việc và học tập từ xa trên máy tính, điện thoại. Bên cạnh Zoom, Teams cũng giúp cuộc sống và giao tiếp của mọi người trở nên dễ dàng hơn khi dịch bệnh bùng phát. Microsoft Teams rất đơn giản, dễ sử dụng và bạn có thể tạo một tài khoản miễn phí để sử dụng.
Tuy nhiên, đôi khi lỗi không vào được Microsoft Teams xảy ra vì nhiều lý do. Nếu bạn gặp vấn đề này, hãy thử một trong những cách dưới đây.
1. Kiểm tra lỗi mạng
Thay đổi kết nối mạng
- Nếu văn phòng có nhiều kết nối mạng, hãy ngắt kết nối khỏi mạng hiện tại.
- Hãy thử kết nối với một nguồn Internet khác.
- Mở Microsoft Teams và thử đăng nhập.
- Nếu đăng nhập thành công, hãy ngắt kết nối và kết nối lại với mạng ban đầu.
- Kiểm tra xem kết nối Internet có hoạt động không.
Sử dụng mạng di động
- Nếu bạn đang cố đăng nhập vào Microsoft Teams trên điện thoại thông minh của mình, hãy tắt Wi-Fi.
- Bật mạng di động và thử đăng nhập.
- Nếu đăng nhập thành công, hãy kết nối với mạng Wi-Fi và kiểm tra xem sự cố có được cải thiện không.
Thay đổi kết nối mạng của bạn có thể giúp bạn khắc phục lỗi đăng nhập trên Microsoft Teams.
2. Kiểm tra lỗi dịch vụ
- Nếu ứng dụng khách Microsoft Teams trên máy tính không hoạt động, hãy thử truy cập web Teams tại Teams.microsoft.com.
- Nếu phiên bản web cũng không hoạt động, hãy thử đăng nhập bằng điện thoại thông minh của bạn.
- Trong trường hợp bạn có thể đăng nhập vào Teams trên điện thoại thông minh của mình, sự cố có thể do lỗi trong phiên bản web và máy tính để bàn.
- Nếu lỗi đăng nhập xuất hiện trên điện thoại thông minh của bạn, hãy truy cập diễn đàn Microsoft Teams để tìm hiểu về các bản cập nhật liên quan đến dịch vụ.
- Kiểm tra Cổng quản trị Office 365 để biết mọi bản cập nhật dịch vụ.
- Ngoài ra, bạn có thể xem tất cả các bản cập nhật dịch vụ từ tài khoản truyền thông xã hội Microsoft Teams của mình.
- Nếu lỗi liên quan đến dịch vụ, bạn không cần thực hiện hành động nào. Vấn đề này sẽ được giải quyết trong một vài giờ.
Các giải pháp khác đáng xem xét
- Đảm bảo múi giờ (ngày và giờ) trên hệ thống là chính xác. Các trang web bảo mật có thể từ chối mọi kết nối đáng ngờ trên máy tính.
- Làm việc với quản trị viên công nghệ và đảm bảo rằng các ứng dụng hoặc tường lửa khác không chặn quyền truy cập vào Microsoft Teams.
- Liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn để đảm bảo tổ chức của bạn tuân thủ chính sách cấu hình Azure Active Directory.
- Kiểm tra xem thông tin đăng nhập Windows có khớp với tài khoản Office 365 không.
- Vô hiệu hóa máy khách VPN và tiện ích mở rộng trình duyệt VPN để thiết lập kết nối.
Ý nghĩa của mã trạng thái nằm bên dưới thông báo lỗi
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi khi cố gắng đăng nhập vào Microsoft Teams, hãy nhìn vào góc dưới bên trái của cửa sổ và bạn sẽ thấy mã trạng thái của nó. Thông tin này cực kỳ quan trọng đối với người quản trị CNTT trong việc chẩn đoán sự cố ngăn bạn đăng nhập vào Microsoft Teams trên máy tính của mình. Để làm được điều đó, hãy nhớ ghi lại các mã trạng thái và gửi chúng cho họ.
Nếu bạn không biết ý nghĩa của mã trạng thái, thì đây là câu trả lời dành cho bạn:
mã lỗi | Mô tả | Vượt qua |
0xCAA20003 | Bạn có một vấn đề thẩm quyền. | Đảm bảo đặt ngày và giờ chính xác vì chúng ảnh hưởng đến khả năng kết nối với các trang web (https) bảo mật. |
0xCAA82EE2 | Hết thời gian kết nối trang | Đảm bảo kết nối Internet ổn định. Sau đó làm việc với quản trị viên công nghệ của bạn để đảm bảo rằng các ứng dụng hoặc cấu hình tường lửa khác không chặn quyền truy cập vào MS Teams. |
0xCAA82EE7 | Không thể xử lý tên máy chủ | |
0xCAA20004 | Truy vấn của bạn cần được chủ sở hữu tài nguyên hoặc quản trị viên máy chủ phê duyệt. | Liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn để xác nhận tổ chức của bạn tuân thủ các chính sách cấu hình Azure Active Directory (AAD). |
0xCAA90018 | Thông tin xác thực không chính xác | Thông tin đăng nhập Windows khác với tài khoản Microsoft 365. Hãy thử đăng nhập lại bằng email/mật khẩu chính xác. Nếu bạn tiếp tục nhận được mã trạng thái này, hãy liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn. |
không ai | Thông tin đăng nhập Windows khác với tài khoản Microsoft 365. Hãy thử đăng nhập lại bằng email/mật khẩu chính xác. Nếu bạn tiếp tục nhận được mã trạng thái này, hãy liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn. | Nhập lại thẻ thông minh. Nếu xác thực thẻ của bạn không thành công, hãy liên hệ với quản trị viên của bạn. |
Nhìn chung, lỗi đăng nhập Microsoft Teams khá phổ biến và luôn xảy ra khi dịch vụ của nó tạm thời bị gián đoạn. Tuy nhiên, những cách sửa lỗi đăng nhập Teams trên đây có thể giúp bạn khắc phục sự cố một cách dễ dàng trong nhiều trường hợp.
Câu trả lời cho một số câu hỏi thường gặp về việc đăng nhập vào Microsoft Teams
Xác thực hiện đại là gì?
Microsoft Teams đã hoàn thiện cách đăng nhập tốt hơn. Họ gọi nó là xác thực hiện đại. Lợi ích của phương pháp này là nó có thể giúp bạn đăng nhập vào Microsoft Teams mà không cần phải nhập lại email và mật khẩu mỗi khi bạn muốn bắt đầu một phiên hoặc cuộc họp trực tuyến mới. Đó là một cách an toàn và đáng tin cậy hơn để đăng nhập vào Teams.
Xác thực hiện đại là quy trình cho phép bạn đăng nhập vào ứng dụng một cách an toàn. Bởi vì phương pháp này bao gồm SSO. Đây cũng là một phần của quy trình giúp Microsoft Teams biết bạn đã nhập thông tin đăng nhập (như email, mật khẩu) ở đâu đó và bạn không cần nhập lại để mở.
Đăng nhập bằng xác thực hiện đại sẽ khác nhau tùy thuộc vào thiết bị bạn đang sử dụng trên Windows hoặc Mac. Nó cũng phụ thuộc vào công ty đã kích hoạt xác thực một hoặc nhiều yếu tố.
Nếu bạn gặp lỗi trong phương pháp này, đó cũng có thể là lý do khiến bạn không thể đăng nhập vào Microsoft Teams mà bạn đang gặp phải.
Tại sao tôi không thể truy cập vào tài khoản Microsoft Teams của mình?
Có một số nguyên nhân có thể dẫn đến việc này, bao gồm tạm ngưng dịch vụ, thông tin xác thực không chính xác, tài khoản không hoạt động hoặc không được phê duyệt.
Làm cách nào để đặt lại mật khẩu Microsoft Teams?
Để đặt lại mật khẩu Microsoft Teams, hãy làm theo các bước sau: Truy cập trung tâm quản trị và điều hướng đến Người dùng > Người dùng đang hoạt động. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy danh sách tất cả người dùng đang hoạt động trong công ty. Chỉ cần chọn Đặt lại mật khẩu và làm theo hướng dẫn trên màn hình để xác minh mật khẩu mới.
Tại sao tôi không thể đăng nhập vào Microsoft Teams sau khi thay đổi mật khẩu?
Nếu dữ liệu không được đồng bộ hóa hoàn toàn, đôi khi người dùng có thể gặp lỗi đăng nhập sau khi thay đổi mật khẩu Microsoft Teams. Cách khắc phục vấn đề này như sau:
- Trên màn hình đăng nhập, hãy nhập địa chỉ email bạn muốn, rồi nhấn nút . cái nút Đăng nhập.
- Khi được nhắc nhập mật khẩu, hãy chọn Đăng nhập bằng tài khoản khác.
- Bây giờ hãy nhập email được liên kết với tài khoản Microsoft Teams và mật khẩu mới của bạn.
Mã trạng thái bên dưới thông báo lỗi trên Microsoft Teams nghĩa là gì?
Nếu bạn nhận được thông báo Không đăng nhập được lỗi Teams, hãy nhìn vào góc dưới cùng bên trái của cửa sổ đó, bạn sẽ thấy mã trạng thái của nó. Thông tin này rất quan trọng đối với quản trị viên CNTT trong việc chẩn đoán các vấn đề với quy trình đăng nhập. Vì vậy, hãy viết ra mã trạng thái, sau đó đưa cho họ. Nếu tò mò muốn biết ý nghĩa của mã trạng thái hoặc muốn thử các phương pháp khắc phục sự cố cơ bản, bạn có thể tra cứu mã trạng thái trong bảng trên.
Hy vọng bài viết hữu ích với bạn!.
Đăng bởi: Phòng Giáo dục và Đào tạo Sa Thầy
Danh mục: Tổng hợp
[/box]
#Cách #sửa #lỗi #đăng #nhập #Microsoft #Teams
[/toggle]
Bạn thấy bài viết Cách sửa lỗi đăng nhập Microsoft Teams có khắc phục đươc vấn đề bạn tìm hiểu ko?, nếu ko hãy comment góp ý thêm về Cách sửa lỗi đăng nhập Microsoft Teams bên dưới để thpttranhungdao.edu.vn có thể thay đổi & cải thiện nội dung tốt hơn cho độc giả nhé! Cám ơn bạn đã ghé thăm Website Trường THPT Trần Hưng Đạo
Phân mục: Văn học
#Cách #sửa #lỗi #đăng #nhập #Microsoft #Teams
Trả lời